#SB-20486 Vyriešené automaticky · bez operátora
Plugin sa po aktualizácii nenačíta
kanál: e-mail priorita: stredná
Zákazník · 09:02
Po poslednej aktualizácii sa plugin nenačíta. Viete pomôcť?
AI agent · 09:11
Rád pomôžem. Mohli by ste mi prosím napísať, akú verziu používate? Nájdete ju v Pomoc → O programe. Pomôže nám to presne určiť príčinu.
zistená chýbajúca informácia
Zákazník · 09:25
Je to verzia 24.3.
AI agent · 09:31
Ďakujem. Verzia 24.3 po aktualizácii vyžaduje vyčistenie cache pluginu: zatvorte aplikáciu, vymažte priečinok Dokumenty/DesignPro/cache a reštartujte. Plugin sa pri ďalšom spustení znova načíta. Dajte vedieť, ak by čokoľvek ešte nefungovalo.
prehľadaná znalostná báza · istota 85/100 · odoslané automaticky

Súhrn riešenia

Istota odpovede
85 / 100
Znalostná báza
1 zhoda
Operátor
nezapojený
istota 85/100 znalostná báza: 1 zhoda operátor: nezapojený
Ukážka · anonymizované dáta