Analýza správania zákazníkov v segmente B ukazuje rastúci dopyt po flexibilite namiesto dlhej viazanosti. Citlivosť na cenu klesá, naopak rastie hodnota pripísaná predvídateľnému vyúčtovaniu a jednoduchému ovládaniu cez aplikáciu. Konkurencia zatiaľ neponúka kombináciu obidvoch.
Mesačný paušál bez viazanosti s pevným stropom útraty a možnosťou jednorazovo navýšiť dáta priamo v aplikácii. Zákazník má vždy istotu maximálnej sumy na faktúre a plnú kontrolu nad spotrebou v reálnom čase.
Aktívni používatelia dát vo veku 25 až 40 rokov, ktorí preferujú samoobslužné digitálne kanály a oceňujú predvídateľnosť nákladov. Typicky odmietajú dlhú viazanosť a očakávajú možnosť rýchlej zmeny.