Forbes
    Customer Service

    Analýza recenzií zákazníkov: Automatizujte s AI.

    Ušetrite 30+ hodín mesačne a 1 500 EUR/mes. inteligentnou automatizáciou analýzy zákazníckych recenzií.

    30h

    Ušetrených hodín mesačne

    analýza recenzií na autopilote

    1 500

    Odhadovaná úspora mesačne

    oproti manuálnemu procesu

    95%+

    Presnosť výstupov

    sentiment, témy, odporúčania

    Problém

    Prečo manuálna analýza recenzií nefunguje

    Tisíce recenzií, žiadny systém

    Recenzie prichádzajú z rôznych kanálov: Google, sociálne siete, e-shopy. Manuálne ich čítať a triediť zaberá desiatky hodín.

    Oneskorené rozhodovanie

    Kým tím spracuje recenzie, problémy sa už eskalovali. Zákazníci odchádzajú skôr, než sa o nich dozviete.

    Chýbajúca štruktúra

    Bez štruktúrovaného výstupu nie je jasné, čo zákazníci naozaj chcú. Rozhodnutia sa robia na základe dojmov, nie dát.

    Ako to funguje

    Jeden vstup. Kompletný analyticky report.

    1

    Vstup

    Nahrajte recenzie z vašich systémov: textové dáta z e-shopov, Google Reviews, sociálnych sietí alebo interných prieskumov.

    2

    Spracovanie

    AI agenti analyzujú sentiment, extrahujú kľúčové témy, identifikujú vzory a generujú odporúčania.

    3

    Vystup

    Dostanete štruktúrovaný report s analýzou sentimentu, tém, problémov a konkrétnymi odporúčaniami pripravenými pre zainteresované strany.

    Výstup

    Analytický report

    Sentiment, témy, pochvaly, sťažností a odporúčania v jednom strukturovanom reporte.

    Ukážka výstupu

    Koľko práce to nahrádza

    Koľko hodín mesačne trávite analýzou recenzií?

    Koľko hodín mesačne to dnes berie30
    Hodnota hodiny práce (€)50

    Hodnota nahradenej práce / mesiac

    1 500 €

    Cena

    Mesačný poplatok za platformu je 190 €. Porovnajte s hodnotou prace, ktorú suite preberie.

    Čistý prínos po odpočítaní poplatku / mes.

    1 310 €

    Suite sam o sebe poplatok prekryva.

    Chcem vedieť viac

    Jednorázová implementácia

    3 000 €

    Mesačný poplatok ostáva rovnaký bez ohľadu na počet use-caseov. Pridajte ďalšíe a skladajte hodnotu.

    Pozrieť ďalšie use cases

    Čo sa automatizuje

    Zber a normalizácia recenzií

    AI spracuje recenzie z rôznych zdrojov do jednotného formátu.

    8 h/mes.

    Sentimentová analýza

    Automatická klasifikácia sentimentu: pozitívny, negatívny, neutrálny.

    6 h/mes.

    Extrakcia tém a vzorcov

    Identifikácia opakujúcich sa tém, pochval a sťažností.

    10 h/mes.

    Generovanie odporúčaní

    Konkrétne, akčné odporúčania na zlepšenie produktu a služieb.

    6 h/mes.

    Nastavenie & cena

    Čo je v cene

    • Elevon Review Analysis suite nakonfigurovaný
    • Napojenie na vaše dátové zdroje recenzií
    • Prispôsobenie analytických agentov
    • Šablóna HTML reportu rebrandovaná
    • Ukážka s vašimi reálnymi dátami
    • Úvodné školenie tímu (1 h)

    Nastavenie Review Analysis

    3 000

    Jednorázovo. Kompletná konfigurácia + prvý live run.

    Potom

    190 /mesiac poplatok za platformu

    (rovnaky poplatok bez ohladu na pocet use-caseov)

    Pozrieť demo

    Často kladené otázky

    Každá recenzia spracovaná. Žiadna prehliadnutá.

    Suite preberie analýzu recenzií od zberu po hotový report. Vy rozhodujete, čo s výsledkami.

    Chcem vedieť viac

    Predvyplnené demo dáta, Kompletný report za 2 minúty

    Ďalší krok

    Chcete to vyskúšať?

    Popíšte, ako dnes pracujete so zákazníckymi recenziami. Navrhneme setup.

    Pozrieť ďalšie use cases na homepage

    Začnime jedným konkrétnym use caseom. Ďalšíe procesy vieme pridávať bez zmeny mesačneho poplatku.

    ;Kontaktujte nás

    Používame nevyhnutné a analytické cookies na správne fungovanie webu a pochopenie návštevnosti. Marketingové cookies sú vypnuté, pokiaľ ich nepovolíte. Zásady ochrany súkromia