Elevon vo ForbesKompletná appka na podujatia a lístky, od objavovania až po vchod
Partymaker je slovenská appka na podujatia: nájdite, kam vyraziť, kúpte si lístok, pri vchode vás naskenujú. Postavili sme všetky tri časti aj administráciu pre organizátorov, na iOS, Androide a webe. Je v App Store aj na Google Play.
Klient
Partymaker Group
Odvetvie
Eventy a zábava
Riešenie
Custom software (dodávka produktového štúdia)
Nasadenie
V prevádzke: iOS, Android a web
Dodané v akceptovaných míľnikoch. V prevádzke na iOS, Androide aj webe, v štyroch jazykoch, s lístkom, ktorý sa pri vchode preukáže vlastným podpisom.
Východisko
Skupina organizuje podujatia a prevádzkuje kluby. Pri predaji aj pri dátach závisela od externých predajných portálov. Prenajať si cudziu pokladňu znamená prenajať si s ňou aj vzťah so zákazníkom: žiadny vlastný zoznam zákazníkov, žiadne dáta, žiadny vplyv na to, ako sa lístok predáva.
Na strane dát opisuje každý zdroj podujatie inak. Postaviť nad nimi jeden katalóg znamená najprv zosúladiť formáty, ktoré nikto nenavrhol tak, aby si rozumeli.
A ticketingový produkt sa nemôže skončiť na obrazovke. Musí fungovať pri vchode, o jedenástej v noci, keď vonku stojí rad a nikto nemá náladu na druhý pokus.
Ako sme to stavali
Dodávané v akceptovaných míľnikoch namiesto jedného vydania, aby každá časť mohla ísť do prevádzky a používať sa skôr, než začala ďalšia.
Jeden backend, tri platformy
iOS, Android aj web bežia na tom istom backende s rovnakou logikou, takže funkcia sa postaví raz a objaví sa všade. Rozhranie beží v štyroch jazykoch z jedného obsahového modelu.
Veľa zdrojov, jeden model podujatia
Agregačná vrstva mapuje verejné dáta o podujatiach z troch externých slovenských predajných zdrojov na jeden model, pričom dáta zbaví duplicít a zaradí do kategórií, takže katalóg drží jednu štruktúru bez ohľadu na to, odkiaľ podujatie prišlo.
Lístok, ktorý sa preukáže sám
Každý QR kód nesie HMAC podpis, takže jeho platnosť sa overí z podpisu, bez dotazu do databázy. Popri appke sme nasadili aj hardvérové čítačky, pretože ticketingový produkt, ktorý funguje len na obrazovkách, prestane fungovať pri vchode.
“Lístok sa musí overiť pri vchode, keď vonku stojí rad. To nie je výkonnostný cieľ, to je celý produkt.”
Čo išlo von
Platforma nevznikla jedným vydaním, ale po etapách. Najprv základ appky a administrácie, potom nákupný proces a digitálny lístok, potom personalizácia a check-in, potom agregácia podujatí a nakoniec predaj lístkov na vlastnom účte skupiny. Každá etapa išla do reálnej prevádzky skôr, než začala ďalšia.
Verejná appka je v App Store aj na Google Play od augusta 2026 a beží na iOS, Androide aj na webe partymaker.eu, v štyroch jazykoch. V pozadí beží v produkcii agregácia podujatí z troch externých zdrojov, ktorá plní ten istý katalóg.
Ako to vyzerá v praxi
Obaly podujatí prichádzajú v rôznych pomeroch strán a v rôznej kvalite a texty bežia v štyroch jazykoch. Preto vznikol definovaný systém obalov 3:4: tokeny, breakpointy, rozmazaná výplň pre zdroje na šírku, riešenie vypredaného stavu a orez v administrácii. Rozloženie drží samo bez toho, aby sa dizajnér dotkol jediného podujatia.
V App Store a na Google Play
Partymaker je slovenská appka na objavovanie podujatí a predaj lístkov. Podujatia nájdete vo feede aj na mape, personalizovaná sekcia „Pre teba“ ich zoradí, podniky sa dajú sledovať a lístok žije v appke, v peňaženke aj v PDF. Je dostupná v slovenčine, češtine, angličtine a nemčine.
Obrazovky z vydanej appky a oficiálne grafiky z App Store. Slovenské rozhranie, jeden zo štyroch jazykov.
Všetko, čo platforma reálne robí
Päť oblastí, dodaných míľnik po míľniku a dnes v produkcii. Toto je nasadený rozsah, nie roadmapa.
Objavovanie a personalizácia
Cesta od otvorenia appky k akcii, na ktorú hosť naozaj chce ísť.
- Jedenásť typov podujatí, filtrovateľných podľa žánru, mesta, dátumu a toho, či sú zdarma alebo platené
- Interaktívna mapa so zoskupenými pinmi
- Fulltextové vyhľadávanie podujatí
- Sekcia „Pre teba“ s číselným skóre zhody, nie iba s pruhom
- Editor hudobného vkusu: žánre, formáty a preferovaný čas večera
- Zoznam obľúbených, ktorý prežije reštart, s prázdnym stavom, ktorý sa sám vysvetlí
- Profily podnikov s opisom, adresou, hodnotením a celým programom
- Sledovanie podniku a upozornenie, keď niečo ohlási
Lístky a platby
Vlastný predajný kanál skupiny, takže predaj aj zákazník zostávajú na jej platforme.
- Cenové úrovne ako Early Bird, Standard a VIP, s priebežným súčtom
- Platba kartou, Apple Pay a Google Pay, s uložením karty
- E-mail overený šesťmiestnym kódom pred prvým nákupom
- Tvrdý limit štyroch lístkov na osobu a podujatie
- Digitálny lístok s QR, plus lístok v Apple Wallet a Google Wallet
- PDF lístok e-mailom, znovu stiahnuteľný z histórie objednávok kedykoľvek
- Vrátenie peňazí, hromadné zrušenie a uvoľnenie kapacity pri vrátení lístka
- Rezervácie, ktoré samy vypršia namiesto blokovania kapacity
Check-in pri vchode
Časť, ktorá musí fungovať o jedenástej v noci, keď vonku stojí rad a druhý pokus nebude.
- QR nesie HMAC podpis, takže platnosť vyplýva z podpisu, nie z dotazu do databázy
- Uzná lístok v appke, v Apple Wallet, v Google Wallet, v PDF na obrazovke aj na papieri
- Niekoľko skenovacích staníc paralelne, dimenzovaných na približne tisíc hostí naraz
- Hardvérové čítačky, takže vchod nezávisí od niečieho mobilu
- Záznam skenov, ktorý zvládne sto skenov za minútu, a živá obsadenosť oproti kapacite
- Duplicitné a cudzie kódy systém ich hlasno odmietne, namiesto toho, aby ich niekto prepustil
- Samostatná appka pre personál pri vchode s PIN prihlásením, dnešnými podujatiami a manuálnym zadaním kódu
- Typ lístka zobrazený pri bezplatných lístkoch, aby personál videl, čo hosť drží
Administrácia pre organizátorov
Back office, ktorý zdieľa viac organizátorov bez toho, aby si navzájom zavadzali.
- CMS podujatí: základné info, line-up, cenové úrovne a ceny, kapacita, kategórie
- Role a oprávnenia: organizátor vidí a vytvára len vlastné podujatia
- Publikovanie vyhradené pre správcu platformy
- Zmeny na publikovanom podujatí prechádzajú schvaľovaním, na tieňovej kópii
- Push notifikácie: rich text, segmenty podľa mesta a žánru, plánovanie, história doručení
- Oznámenia účastníkom, zámerne obmedzené len na správcu
- Provízia organizátora v percentách, nastaviteľná pre každého používateľa
- Prehľad objednávok a tržieb, filtrovateľné tabuľky, orez obalu s upozornením na autorské práva
- Texty a ikony onboardingu editovateľné bez nového vydania appky
Platforma a prevádzka
Vrstva, ktorú v briefe nikto nespomenie a ktorej absenciu si všimne každý.
- iOS, Android a web na jednom backende, s paritou funkcií na všetkých troch
- Štyri jazyky: slovenčina, čeština, angličtina a nemčina
- Agregácia podujatí z troch externých zdrojov, deduplikovaná a kategorizovaná pri importe
- Kurátorské úpravy importovaných podujatí v admine: zobraziť, skryť, zvýrazniť, priradiť kategóriu a podnik
- Systém obalov 3:4 s tokenmi, breakpointmi, rozmazanou výplňou a stavom vypredané
- Verziované právne dokumenty z jedného endpointu, s vyžiadaním nového súhlasu a audit logom súhlasov
- Súhlas v troch kategóriách, Consent Mode v2 predvolene zamietnutý a iOS výzva na sledovanie je na to napojená
- Vekové obmedzenie od 16 rokov, kontrast WCAG AA, 44pt cieľové plochy, čítačky obrazovky, 200 % zväčšenie písma
- Studený štart pod dve sekundy na priemernom Androide a skúšobný beh celého podujatia pred ostrým spustením
Kde to stojí dnes
Ide o prebiehajúcu spoluprácu. Nižšie uvádzame, čo je dodané a beží dnes, bez obchodných čísel.
Verejná appka v App Store aj na Google Play, iOS aj Android
Vlastný predajný kanál na vlastnej platforme, web na partymaker.eu, v štyroch jazykoch
Agregácia podujatí v produkcii naprieč troma externými zdrojmi, zjednotená do jedného katalógu
Lístky overiteľné už z podpisu, hardvérové čítačky nasadené na mieste
Zdokumentovaný dizajnový systém obalov a výpisov, takže nové podujatia nepotrebujú prácu dizajnéra
Míľniky platformy dodané a akceptované po jednom, každý v prevádzke skôr, než začal ďalší
“Každý míľnik musel obstáť sám v produkcii. Je to tvrdšie zadanie než jedno veľké spustenie a práve preto nikdy nič nezostalo rozostavané a nepoužiteľné.”
Prečo to fungovalo
Najtvrdšie obmedzenie sme pomenovali na začiatku, nie až neskoro odhalili. Od prvého míľnika sme vedeli, že zdroje sa na jednom formáte nikdy nezhodnú, a tak sme dátovú vrstvu navrhli práve na to, namiesto toho, aby sme ju v polovici prepisovali.
Míľniky sa akceptovali po jednom a každý išiel do prevádzky. Klient tak držal rozsah v rukách a prípadná pauza nikdy nenechala nedokončený produkt, ktorý by sa nedal používať.
To, že systém obalov vznikol ako systém a nie pre každé podujatie zvlášť, je dôvod, prečo produkt škáluje. Každé nové podujatie použije pravidlá, o ktorých sa rozhodlo raz, namiesto toho, aby navždy míňalo čas dizajnéra.
Chcete podobnú transformáciu vo vašej firme?
Porozprávajme sa, ako môže Elevon pomôcť aj vášmu tímu.
Rezervovať konzultáciu