Kompletná appka na podujatia a lístky, od objavovania až po vchod

Obrazovky z vydanej appky, administrácie organizátora a webu. Slovenské rozhranie, jeden zo štyroch jazykov.

• Objavovanie a personalizácia

  Cesta od otvorenia appky k akcii, na ktorú hosť naozaj chce ísť.

  • Jedenásť typov podujatí, filtrovateľných podľa žánru, mesta, dátumu a toho, či sú zdarma alebo platené
  • Interaktívna mapa so zoskupenými pinmi
  • Fulltextové vyhľadávanie podujatí
  • Sekcia „Pre teba“ s číselným skóre zhody, nie iba s pruhom
  • Editor hudobného vkusu: žánre, formáty a preferovaný čas večera
  • Zoznam obľúbených, ktorý prežije reštart, s prázdnym stavom, ktorý sa sám vysvetlí
  • Profily podnikov s opisom, adresou, hodnotením a celým programom
  • Sledovanie podniku a upozornenie, keď niečo ohlási

• Lístky a platby

  Vlastný predajný kanál skupiny, takže predaj aj zákazník zostávajú na jej platforme.

  • Cenové úrovne ako Early Bird, Standard a VIP, s priebežným súčtom
  • Platba kartou, Apple Pay a Google Pay, s uložením karty
  • E-mail overený šesťmiestnym kódom pred prvým nákupom
  • Tvrdý limit štyroch lístkov na osobu a podujatie
  • Digitálny lístok s QR, plus lístok v Apple Wallet a Google Wallet
  • PDF lístok e-mailom, znovu stiahnuteľný z histórie objednávok kedykoľvek
  • Vrátenie peňazí, hromadné zrušenie a uvoľnenie kapacity pri vrátení lístka
  • Rezervácie, ktoré samy vypršia namiesto blokovania kapacity

• Check-in pri vchode

  Časť, ktorá musí fungovať o jedenástej v noci, keď vonku stojí rad a druhý pokus nebude.

  • QR nesie HMAC podpis, takže platnosť vyplýva z podpisu, nie z dotazu do databázy
  • Uzná lístok v appke, v Apple Wallet, v Google Wallet, v PDF na obrazovke aj na papieri
  • Niekoľko skenovacích staníc paralelne, dimenzovaných na približne tisíc hostí naraz
  • Hardvérové čítačky, takže vchod nezávisí od niečieho mobilu
  • Záznam skenov, ktorý zvládne sto skenov za minútu, a živá obsadenosť oproti kapacite
  • Duplicitné a cudzie kódy systém ich hlasno odmietne, namiesto toho, aby ich niekto prepustil
  • Samostatná appka pre personál pri vchode s PIN prihlásením, dnešnými podujatiami a manuálnym zadaním kódu
  • Typ lístka zobrazený pri bezplatných lístkoch, aby personál videl, čo hosť drží

• Administrácia pre organizátorov

  Back office, ktorý zdieľa viac organizátorov bez toho, aby si navzájom zavadzali.

  • CMS podujatí: základné info, line-up, cenové úrovne a ceny, kapacita, kategórie
  • Role a oprávnenia: organizátor vidí a vytvára len vlastné podujatia
  • Publikovanie vyhradené pre správcu platformy
  • Zmeny na publikovanom podujatí prechádzajú schvaľovaním, na tieňovej kópii
  • Push notifikácie: rich text, segmenty podľa mesta a žánru, plánovanie, história doručení
  • Oznámenia účastníkom, zámerne obmedzené len na správcu
  • Provízia organizátora v percentách, nastaviteľná pre každého používateľa
  • Prehľad objednávok a tržieb, filtrovateľné tabuľky, orez obalu s upozornením na autorské práva
  • Texty a ikony onboardingu editovateľné bez nového vydania appky

• Platforma a prevádzka

  Vrstva, ktorú v briefe nikto nespomenie a ktorej absenciu si všimne každý.

  • iOS, Android a web na jednom backende, s paritou funkcií na všetkých troch
  • Štyri jazyky: slovenčina, čeština, angličtina a nemčina
  • Agregácia podujatí z troch externých zdrojov, deduplikovaná a kategorizovaná pri importe
  • Kurátorské úpravy importovaných podujatí v admine: zobraziť, skryť, zvýrazniť, priradiť kategóriu a podnik
  • Systém obalov 3:4 s tokenmi, breakpointmi, rozmazanou výplňou a stavom vypredané
  • Verziované právne dokumenty z jedného endpointu, s vyžiadaním nového súhlasu a audit logom súhlasov
  • Súhlas v troch kategóriách, Consent Mode v2 predvolene zamietnutý a iOS výzva na sledovanie je na to napojená
  • Vekové obmedzenie od 16 rokov, kontrast WCAG AA, 44pt cieľové plochy, čítačky obrazovky, 200 % zväčšenie písma
  • Studený štart pod dve sekundy na priemernom Androide a skúšobný beh celého podujatia pred ostrým spustením

• Jeden backend, tri platformy

  iOS, Android aj web bežia na tom istom backende s rovnakou logikou, takže funkcia sa postaví raz a objaví sa všade. Rozhranie beží v štyroch jazykoch z jedného obsahového modelu.

• Veľa zdrojov, jeden model podujatia

  Agregačná vrstva mapuje verejné dáta o podujatiach z troch externých slovenských predajných zdrojov na jeden model, pričom dáta zbaví duplicít a zaradí do kategórií, takže katalóg drží jednu štruktúru bez ohľadu na to, odkiaľ podujatie prišlo.

• Lístok, ktorý sa preukáže sám

  Každý QR kód nesie HMAC podpis, takže jeho platnosť sa overí z podpisu, bez dotazu do databázy. Popri appke sme nasadili aj hardvérové čítačky, pretože ticketingový produkt, ktorý funguje len na obrazovkách, prestane fungovať pri vchode.

• Verejná appka v App Store aj na Google Play, iOS aj Android
• Vlastný predajný kanál na vlastnej platforme, web na partymaker.eu, v štyroch jazykoch
• Agregácia podujatí v produkcii naprieč troma externými zdrojmi, zjednotená do jedného katalógu
• Lístky overiteľné už z podpisu, hardvérové čítačky nasadené na mieste
• Zdokumentovaný dizajnový systém obalov a výpisov, takže nové podujatia nepotrebujú prácu dizajnéra
• Míľniky platformy dodané a akceptované po jednom, každý v prevádzke skôr, než začal ďalší